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GAFA… o cómo los gigantes digitales irrumpieron en la industria de los seguros

June 29, 2022
GAFA… o cómo los gigantes digitales irrumpieron en la industria de los seguros

No hablamos de lentes ópticos ni de anteojos para el sol. GAFA es la sigla que reúne a los gigantes digitales Google, Apple, Facebook y Amazon que han decidido entrar a la cancha de las insuretech. El mercado está expectante por averiguar cuál será la cuota de mercado con que se harán en las principales economías del planeta. Y es que tienen todo a su favor: en los últimos 10 años las compañías de Mark Zuckerberg y Jeff Bezoz han sido las que más datos han recopilado de sus clientes, materia prima vital para las aseguradoras.

Alemania parece ser el país donde primero se encendieron las alarmas y su llegada no ha dejado a nadie indiferente. Uno de sus máximos ejecutivos salió a poner paños fríos frente a la opinión pública hace unas semanas: “No nos vemos como un enemigo, sino como un socio de la industria de seguros”, declaró Lutz Kohler, jefe de ventas de aplicaciones comerciales de Google.

Lo cierto es que lo que buscan los gigantes digitales es ser aliados estratégicos de las aseguradoras –evitar los hackeos masivos, por ejemplo, o mejorar la persecución de fraudes son algunas de las alianzas iniciales- más que competidores frontales. En efecto, a inicios de este año el principal motor de búsquedas en la red firmó un acuerdo con dos compañías se seguros germanas: Allianz y Munich Re, con el exclusivo objetivo de proteger a los negocios que usen sus servicios de ciberataques. Hablamos de clientes con base en Estados Unidos que generan ingresos anuales de entre 500 millones y 5.000 millones de dólares.

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